Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

Les présentes CGV/CGU ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles l'Éditeur met à disposition le service Chearish, ainsi que les droits et obligations respectifs des parties.

Elles s'appliquent à toute personne physique ou morale (ci-après « l'Utilisateur ») accédant au site chearish.com et/ou utilisant l'application Windows Chearish.

Chearish est un logiciel de surveillance audio préventif pour Windows qui :

• Surveille le volume sonore en temps réel ;
• Détecte automatiquement les pics sonores dangereux (seuil configurable) ;
• Réduit automatiquement le volume système afin de protéger l'audition de l'Utilisateur ;
• Enregistre et synchronise l'historique d'exposition dans un tableau de bord en ligne.

Chearish est un outil d'aide préventive. Il ne constitue pas un dispositif médical certifié et ne saurait se substituer à un avis ou suivi médical professionnel.

L'accès à Chearish nécessite la création d'un compte personnel via le formulaire d'inscription disponible sur le site. L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

Les identifiants de connexion sont personnels et confidentiels. L'Utilisateur est seul responsable de toute utilisation faite depuis son compte et s'engage à notifier immédiatement l'Éditeur en cas d'utilisation non autorisée.

L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou résilier tout compte en cas de violation des présentes CGV/CGU.

L'accès aux fonctionnalités Premium de Chearish est conditionné à la souscription d'un abonnement payant. Aucune période d'essai gratuite n'est proposée. L'accès Premium est activé immédiatement après confirmation du paiement.

L'Utilisateur peut résilier à tout moment depuis les paramètres de son compte ou en contactant le support à contact@chearish.com. La résiliation prend effet à la fin de la période facturée en cours.

L'abonnement Chearish Premium est facturé aux tarifs suivants (TTC) :

L'abonnement est à renouvellement automatique. Sauf résiliation préalable, il est renouvelé tacitement à chaque échéance pour une durée identique, au tarif en vigueur à la date de renouvellement.

L'Utilisateur est informé du prochain renouvellement via l'e-mail associé à son compte. Les prix sont exprimés en euros TTC. L'Éditeur se réserve le droit de modifier les tarifs moyennant un préavis de 30 jours par e-mail.

Le paiement est sécurisé et traité par Lemon Squeezy. L'Éditeur n'a accès à aucune donnée bancaire de l'Utilisateur.

L'Utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment, sans frais ni pénalité, depuis son espace client ou en contactant le support.

La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours (mensuelle ou annuelle). L'Utilisateur conserve l'accès au service jusqu'à cette date. Aucun remboursement partiel n'est accordé pour la période restante.

Pour les modalités complètes, consultez notre Politique de Remboursement.

L'Éditeur s'engage à :

• Mettre à disposition le service avec un niveau de disponibilité raisonnable ;
• Protéger les données personnelles conformément au RGPD ;
• Informer l'Utilisateur de toute modification tarifaire avec un préavis de 30 jours ;
• Répondre aux demandes de support dans un délai raisonnable.

L'Éditeur ne garantit pas une disponibilité ininterrompue du service (maintenance, mises à jour, incidents techniques) et décline toute responsabilité pour les interruptions temporaires.

L'Utilisateur s'engage à utiliser le service dans le respect des lois en vigueur et des présentes CGV/CGU. Il est notamment interdit de :

• Tenter de contourner ou altérer les mécanismes de licence du logiciel ;
• Procéder à toute rétro-ingénierie, décompilation ou modification du logiciel ;
• Céder, sous-licencier ou partager son accès à un tiers ;
• Utiliser le service à des fins illicites ou contraires aux bonnes mœurs.

Les présentes CGV/CGU sont soumises au droit français. En cas de litige relatif à leur interprétation ou exécution, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Pour tout litige de consommation, l'Utilisateur peut recourir à la médiation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.